Operatorii de telefonie mobila din Romania au semnat un cod de conduita potrivit caruia, de la 1 septembrie, vor debloca, la cererea utilizatorilor, telefoanele codate in retelele proprii, a anuntat, astazi, Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM).
"ANCOM, impreuna cu Asociatia Operatorilor Mobili din Romania (AOMR) si membrii acesteia au intocmit si semnat un cod de conduita care stabileste conditiile standard minime de deblocare a terminalelor codate in retelele de comunicatii mobile din Romania", se arata intr-un comunicat al ANCOM, citat de Mediafax.
Potrivit acordului, operatorii care comercializeaza terminale codate in reteaua proprie se obliga sa informeze clientii, la momentul vanzarii, daca telefonul pe care il achizitioneaza este codat in retea, precum si despre tariful si conditiile de decodare, clientul avand posibilitatea de a solicita deblocarea chiar la data achizitiei sau la un moment ulterior, pe baza facturii fiscale sau a certificatului de garantie al terminalului. Tariful de deblocare va fi stabilit de catre operatori si va acoperi exclusiv contravaloarea operatiunii de deblocare. Deblocarea se realizeaza in maximum 15 zile lucratoare de la inregistrarea solicitarii clientului.
Daca telefonul nu este achizitionat impreuna cu alte servicii de comunicatii electronice, costurile deblocarii vor fi suportate de catre operatorul de telefonie mobila, iar deblocarea terminalului nu va fi conditionata de achizitionarea altor servicii sau de plata altor tarife. In schimb, in cazul in care telefonul este achizitionat ca parte dintr-un pachet promotional sau la un pret preferential, iar clientul solicita deblocarea inainte de expirarea perioadei minime prevazute in contract, clientul va achita atat tariful pentru operatiunea de deblocare, cat si suma stabilita ca penalitate pentru deblocarea anticipata a telefonului pe parcursul perioadei minime contractuale.
Codul de conduita va fi aplicat de operatorii Cosmote, Orange, Telemobil, Vodafone, Romtelecom si RCS&RDS.